Публичная оферта

1. Стороны и предмет

Исполнитель: гражданин Российской Федерации, плательщик налога на профессиональный доход. Реквизиты — в разделе 12. Заказчик: любое физическое или юридическое лицо, принявшее эту оферту.

Исполнитель разрабатывает для заказчика программы: чат-ботов, скрипты, модули приёма оплаты, настраивает их работу на сервере и по желанию заказчика размещает их на своём сервере. Состав работ, цена и срок по каждому заказу согласуются в переписке и фиксируются в счёте (далее — задание).

2. Как заключается договор

Договор заключён, когда заказчик оплатил счёт исполнителя полностью или в части предоплаты. Оплата означает, что заказчик прочитал оферту и задание и согласен с ними.

3. Цена и оплата

Цена указывается в задании и после оплаты не меняется, если заказчик не расширяет состав работ. Если в задании не сказано иное, заказчик вносит предоплату 50 % до начала работ и остаток после приёмки.

Оплата принимается картой или через Систему быстрых платежей по ссылке платёжного сервиса. После каждой оплаты исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его заказчику.

4. Сроки

Срок указывается в задании в рабочих днях и считается со дня предоплаты и получения от заказчика всего, что нужно для работы: доступов, текстов, прайсов. Пока заказчик не передал нужное, срок стоит.

5. Сдача и приёмка

Исполнитель показывает результат в работе: ссылкой на бота, запуском скрипта или записью экрана. Заказчик в течение 5 рабочих дней принимает работу или присылает замечания. Замечания в рамках задания исполнитель устраняет бесплатно. Если за 5 рабочих дней замечаний не пришло, работа считается принятой.

Новые функции, которых не было в задании, оплачиваются отдельно.

6. Передача результата и права

После полной оплаты исполнитель передаёт исходный код, доступы и инструкцию по запуску. С этого момента заказчик может использовать, изменять и распространять переданный код без ограничений. Исключительное право на код, написанный по заданию, переходит к заказчику с момента полной оплаты. Сторонние библиотеки остаются под своими лицензиями.

Исполнитель может показывать работу в портфолио без данных заказчика и его клиентов, если заказчик не запретил этого письменно.

6.1. Размещение на сервере исполнителя

По желанию заказчика программа работает на сервере исполнителя. Первый месяц размещения входит в цену работ, дальше размещение оплачивается помесячно по цене из задания. Исполнитель следит за работой программы, ежедневно копирует базу данных и восстанавливает работу после сбоев. Если заказчик не оплатил следующий месяц, исполнитель через 7 дней после напоминания останавливает программу и передаёт заказчику код и копию базы.

Заказчик может в любой момент попросить перенести программу на свой сервер. Перенос оплачивается отдельно, если в задании не сказано иное.

Пока программа размещена у исполнителя, в ней могут храниться данные клиентов заказчика. Исполнитель хранит и копирует эти данные только для работы программы, не передаёт их третьим лицам, а после окончания размещения отдаёт базу заказчику и удаляет её со своего сервера в течение 10 дней.

7. Гарантия

30 дней после приёмки исполнитель бесплатно исправляет ошибки в своём коде. Гарантия не распространяется на сбои из-за изменений, внесённых заказчиком или третьими лицами, а также из-за изменений в работе мессенджеров, платёжных сервисов и хостинга.

8. Отказ и возврат денег

Заказчик может отказаться от договора в любой момент. Если работа не начата, предоплата возвращается полностью. Если начата, возвращается предоплата за вычетом стоимости сделанного, которую исполнитель подтверждает перечнем выполненных работ. Возврат — в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым платил заказчик.

9. Ответственность

Ответственность исполнителя ограничена суммой, полученной по конкретному заказу. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за блокировки, которые наложили мессенджеры или платёжные сервисы по правилам этих сервисов.

Исполнитель не берёт заказы на рассылку по чужим базам, накрутку, обход блокировок и другие действия, нарушающие закон или правила площадок.

10. Конфиденциальность и персональные данные

Исполнитель не передаёт третьим лицам доступы, код и данные заказчика. Контакты заказчика (имя, телефон, адрес почты, имя пользователя в мессенджере) исполнитель использует только для связи по заказу и выдачи чека и удаляет по просьбе заказчика после исполнения договора.

11. Споры

Споры стороны решают перепиской. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней.

12. Реквизиты

Сутакова Светлана Альбертовна, налогоплательщик налога на профессиональный доход, ИНН 140401335549. Адрес для обращений: sutakova.s@mail.ru, Telegram @U314159.